Ombudsman de Montréal

Description des services

● Traitement des plaintes de la part des personnes qui se croient lésées par une décision, action ou omission de la Ville de Montréal, incluant les sociétés paramunicipales et les mandataires de la Ville. L’ombudsman peut faire enquête sur la situation qui fait l’objet d’une plainte et évaluer si, à son avis, il en résulte un préjudice réel pour le citoyen. Si tel est le cas, il intervient auprès de la Ville pour faire changer la décision ou corriger la situation. Service accessible gratuitement. Le formulaire pour déposer une plainte se trouve sur leur site Internet.

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